Reklamacje/ Wymiany/ Zwroty



Reklamacje

Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest 24 miesięczną gwarancją producenta , Zawsze może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru z opisem przyczyn reklamacji.
Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru lub serii ), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Pobierz formularz reklamacji

Wymiana na inny rozmiar

Każdy klient sklepu ma możliwość w przypadku nietrafienia z rozmiarem, wymiany zakupionego wcześniej towaru na inny rozmiar lub inny produkt.

Warunkiem wymiany jest odesłanie towaru w nienaruszonym stanie (towar musi być czysty, nieużywany, nieuszkodzony, pozbawiony zapachu np. perfum, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, z metkami).

Koszt wysyłki nowego towaru ponosi kupujący. Kwotę tą należy dołączyć do odsyłanej do nas paczki lub przelać na nasz rachunek bankowy.

Pobierz formularz wymiany

Odstąpienie od umowy

Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 14 dni licząc od daty dostarczenia towaru do Klienta w zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru.
Warunkiem o jest odesłanie towaru.



Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Nie odbieramy zwrotów przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.
Zgodnie z ostatnimi dyrektywami Uni Europejskiej - Koszt zwrotu towaru do sklepu ponosi klient i jest on bezzwrotny.
Przelew zwrotny na konto jest wykonywany w ciagu maxymalnie 14 dni.

Pobierz formularz zwrotów

Adres zwrotny:

"VISIONE " Warżała Urszula
Komandorska 66 Stoisko 111 - 113
53-343 Wrocław

Podziel się swoim komentarzem z innymi
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel