Reklamacje/ Wymiany/ Zwroty

Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest 24 miesięczną gwarancją producenta , Zawsze może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru z opisem przyczyn reklamacji.
Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru lub serii ), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Każdy klient sklepu ma możliwość w przypadku nietrafienia z rozmiarem, wymiany zakupionego wcześniej towaru na inny rozmiar lub inny produkt.

Warunkiem wymiany jest odesłanie towaru w nienaruszonym stanie (towar musi być czysty, nieużywany, nieuszkodzony, pozbawiony zapachu np. perfum, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, z metkami).

Koszt wysyłki nowego towaru ponosi kupujący. Kwotę tą należy dołączyć do odsyłanej do nas paczki lub przelać na nasz rachunek bankowy.

Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 14 dni licząc od daty dostarczenia towaru do Klienta, termin 14dniowy jest zgodny z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru.
Warunkiem jest odesłanie towaru.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14dni, licząc od daty odebrania przesyłki.
Nie odbieramy zwrotów przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.
Zgodnie z ostatnimi dyrektywami Unii Europejskiej - Koszt zwrotu towaru do sklepu ponosi klient i jest on bezzwrotny.
Przelew zwrotny na konto jest wykonywany w ciągu maksymalnie 14 dni. Uprzejmie prosimy o odsyłanie do Nas butów z paragonem.

"VISIONE " Warżała Urszula
Turystyczna 10 B
57-550 Stronie Śląskie